Зачем ваши любимые бренды создают свои собственные смайлы

Mentos, Coca-Cola, GE, Comedy Central и другие

tt-emoticon-hed-01-2015

«Мило-сумасшедший» (Cute-Crazed), «помешанный на селфи» (Selfie-Obsessed), «плохой счастлив» (Bad Happy). Это только три названия новых фирменных смайлов Mentos, или «ementicons» [от англ. Emoticon (смайл) + Mentos], которые скоро станут доступны для продвинутых фанатов мятного бренда. Mentos в этом не единственный. В коммуникации через мобильные приложения стало больше использоваться изображений – в виде смайлов, эмоджи и стикеров. Такие бренды, как Ikea, Coca-Cola, General Electric, Comedy Central и другие создали свои собственные брендовые смайлы, чтобы найти новый способ привлечь аудиторию.

В мире больше двух миллиардов пользователей смартфонов, согласно данным eMarketer. Принимая во внимание масштабы и характер этой связанной между собой публики, «вполне очевидно, что бренды будут осваивать это пространство», — говорит Томас Ордал, директор по стратегии Landor. «Это создаст новые возможности общаться и устанавливать контакт с людьми, которых вам важно привлечь к своему бренду».

Для Mentos 10 смайлов (которые доступны на новой клавиатуре в приложении для обмена сообщениями Ultratext) были способом использовать «свежий» атрибут бренда, оживив уже доступные эмоджи.

tt-emoticon-hed-03-2015

Шведские фрикадельки — один из 100 новых смайлов Ikea

«Мы видели, что обмен сообщениями, смайлами и эмоджи между платформами возрастает со скоростью ракеты в глобальном масштабе», — говорит Бен Шоу, директор по стратегии из BBH, Лондон, агентства-партнера Mentos. «Создание собственных смайлов или стикеров позволяет Mentos вести активную деятельность в пространстве, куда обычно брендам сложно попасть».

В середине февраля Ikea и Coca-Cola обе выпустили брендовые смайлы. Ikea выпустила 100 смайлов, среди которых — Шведские фрикадельки. Coca-Cola в Пуэрто-Рико создала 30 смайлов, которым компания дала название «emoticoke» [англ. emoticon + coke].

«В целом, можно сказать, что смайлы дают множество возможностей для брендов (может быть даже в глобальном масштабе) стать частью повседневного общения людей», — отмечает Марк Огертшниг, пресс-секретарь Ikea.

tt-emoticon-02-2015

Периодическая эможди-система экспериментов от General Electric

Список брендов, ищущих новые способы проникнуть в это пространство, постоянно растет. Для премьеры второго сезона шоу Broad City в январе канал Comedy Central стал сотрудничать с платформой Snaps, чтобы создать клавиатуру смайлов на тему Broad City. А для научного события в конце 2014 года General Electric разработали Периодическую эмоджи-систему экспериментов для пользователей Snapchat. В декабре American Telephone & Telegraph (AT&T) создали интерактивный праздничный сайт, где пользователи могли сделать свои смайлы, поющие рождественские песни.

Согласно исследованиям Swyft Media, 41,5  миллиард сообщений и  6 миллиардов смайлов или стикеров отправляются каждый день с мобильных приложений по всему миру. «Когда мы предлагаем пользователям мобильных приложений  изображения от их любимых брендов, они не рассматривают это как рекламу», — отмечает Эван Рей, со-основатель Swyft Media. – «Они рассматривают это как способ самовыражения».

tt-emoticon-03-2015

За основу смайлов взяты шутки из шоу Broad City

Но бренды, намеревающиеся получать выгоду из этого тренда, должны понимать разницу между эмоджи, сайлами или стикерами. Клавиатура эмоджи, которая сейчас по умолчанию установлена на многих смартфонах, включает в себя различные эмоджи, одобренные Консорциумом Юникода. Бренды, желающие создавать собственные смайлы и стикеры вынуждены идти на партнерство с приложениями для обмена сообщениями, такими как Kik, WhatsApp и Facebook Messenger, чтобы брендовые смайлы были доступны пользователям.

Taco Bell недавно пришлось оказывать давление на Консорциум Юникода, чтобы добавить тако-эмоджи в их клавиатуру. Бренд распространил петицию на Change.org, которая собрала 30 тысяч подписей. Почему бы не создать собственные эмоджи и стикеры, вместо того, чтобы ждать, пока Консорциумом Юникода включит тако-эмоджи? «Мы не создали собственного приложения, потому что люди пользуются эмоджи в уже привычном формате», — объясняет представитель Taco Bell Эшли Сайосон. – «Мы хотим, чтобы была естественная связь с привычным для людей форматом использования эмоджи».

 

Lingualeo