Секреты долгожительства бренда Lego

lego-secrets-brand-longevity

Любой поймет, о чем идет речь, если вы скажете слово Lego.  Защелкивающиеся кирпичики стали неотъемлемой частью в любой семье мира с самого момента своего появления в 1932 году, и его долгое существование – не просто счастливая случайность.

Компания оставалась верна своей главной миссии — мотивировать детей мыслить творчески. Но компания также развивалась благодаря веяниям времени и постоянно изменяющимся рыночным инициативам – от партнерства с NASA в проекте, который позволял бы детям построить «самолет будущего», до выпуска нового набора Lego-стройки  честь нового фильма про Супермена «Человек из стали».

Что делает послание компании-производителя игрушек таким заразительным, и как вы можете воплотить то же самое? Здесь 4 кирпичика успеха Lego:

  1. Сохраняйте постоянство

У Lego наивысшие стандарты качества. Каждая деталь уникально просчитана, чтобы подходить к тому месту, где она должна быть. Этот метод позволил Lego создать один из самых долгоживущих продуктов в истории. Детали из 1958 года (когда первый современный Lego был разработан) подходят к конструктору, выпущенному уже сегодня. Компания создала различные игровые наборы и разработала другие компоненты, но постоянство ключевого продукта сохраняется. Для начинающего предпринимателя важно создавать высококачественные продукты или услуги и превосходить ожидания потребителей.

  1. Выстраивайте сотрудничество в процессе разработки

Хотя дизайн является фактором успеха Lego,  он практически чуть не разрушил все. В конце 1990-х гг. компания переживала бум. Продажи росли, тематический парк LEGOLAND открылся впервые в Карлсбаде, Калифорния, и дети собирали свои конструкторы с такой страстью, будто завтра этого уже не будет. На волне такого успеха Lego совершил ошибку – он позволил команде дизайнеров выйти из-под контроля. Количество уникальных деталей выросло с 7000 до 12400, что привело к росту затрат компании, притом спрос не оправдался. Но вместо движения по замкнутому кругу, кризис вдохновил компанию на переосмысление процесса разработки. Lego ввел коллективный процесс принятия решений. Это означало, что каждое предложение выдвигалось на голосование внутри команды разработчиков. Сегодня конструктор вернулся к 7000 деталей и держится на этой отметке. Для начинающего предпринимателя важно управлять своим кораблем, но не принижать силы командной работы и искать поддержки среди сотрудников и потребителей.

  1. Четко определите свою миссию

В заявлении миссии Lego сказано:

Наша главная задача – вдохновлять и развивать детей, чтобы они мыслили творчески, систематически доказывали и реализовывали их потенциал формировать собственное будущее – на практике проверяя неограниченные человеческие способности».

Этот концепт можно увидеть в каждом продукте Lego, а также эта идея делает продукт простым решением для родителей.

Когда вы запускаете свое дело, не пожалейте времени на разработку заявления свой миссии. Это – основание вашей компании, оно поможет вам придерживаться своего пути. А потребители запомнят вам по вашим заявленным ценностям.

  1. Продолжайте вдохновлять

«Взрослые фанаты Lego» это массовая организация, созданная поклонниками Lego, которая организует встречи по всему миру вживую и онлайн на таких сайтах, как Reddit. Они являются доказательством способности Lego вдохновлять воображение каждого ребенка и вдохновлять следовать идее, уже будучи взрослым. Если развивать продукт, который постоянно подталкивает к творчеству, то люди не просто запомнят его, но будут возвращаться к нему снова и снова.

Lingualeo