7 плохих маркетинговых привычек, которых стоит избежать в 2015 году

Time for Change business proverb or message on a traditional silver chrome clock face

Если речь заходит об интернет-маркетинге, существуют несколько привычек, о которых вы можете даже не подозревать, которые серьезно вас тормозят.

Избавившись от этих привычек, вы сможете стать эффективным маркетологом. Это поможет сэкономить время и добиться лучших результатов от работы, в которую вы вкладываетесь.

Вот 7 маркетинговых привычек, про которые нужно забыть в 2015 году.

  1. Вы считаете маркетинг необходимым злом

Маркетинг не обязательно должен быть вашей любимой частью бизнеса. Но если вы подходите к e-mail маркетингу или продвижению в социальных сетях без чувства принуждения, то это хороший способ рассказать о себе аудитории.

Рассматривайте маркетинг как возможность наладить связь с людьми, которые имеют значение для вашего бизнеса или организации. Напишите ваши маркетинговые материалы в манере, как если бы вы разговаривали со своим лучшим другом: покажите людям, насколько хорошо вы их знаете, будьте дружелюбны и отзывчивы, сосредоточьтесь на ваших отношениях с ними, а не на постоянной саморекламе.

Каждый раз, выдавая новейшую информацию через электронную рассылку или социальные сети, ищите возможность поделиться чем-то таким, что будет ценно для вашей аудитории. Чем-то, что им понравится, и за что они будут благодарны. Это может быть специальное предложение, ссылка на полезный блог или забавная картинка.

  1. Вы начинаете без готового плана

«Надеюсь, это не маркетинговая стратегия». Это одна из наших любимых мантр на работе, а еще это полезное напоминание о том, что ваша стратегия не настолько впечатляющая, как вам хотелось бы.

Скорее всего, в вашей стратегии недостает нескольких компонентов. Ваш сайт, электронная почта, разные социальные сети – очень просто закрутиться. Поэтому очень важно составлять план. У вас должно быть четкое понимание, на что вы тратите время и над чем конкретно работаете.

Избегайте нечетких целей, например, отправлять больше электронных писем моим потребителям. Вместо этого определите частоту отправлений, сделайте расписание, продумайте ключевые даты и выходные и подумайте, как различные каналы вашего маркетинга могут работать вместе.

Не уверены, как часто стоит делать посты в разных социальных сетях? Здесь советы, как составить график постов в социальных сетях

  1. Вы пытаетесь сделать все и сразу

С четким планом и графиком вы приобретаете великолепную основу. Но если вас все время преследуют неудачи, вероятно, из-за того, что вы пытаетесь сделать слишком много.

Запомните: вам не нужно присутствовать в каждой социальной сети и отправлять электронные письма каждую неделю.

Подумайте, что имеет значение для вашей аудитории. В каких социальных сетях они наиболее активны? Как часто они хотят получать от вас известия на свою почту? Если вы не знаете ответа, можете провести онлайн-опрос и задать эти вопросы.

Еще одна характерная ошибка владельцев малого бизнеса – это попытка организовать все на пустом месте. Не вся информация, которой вы делитесь с пользователями, должна быть вашим оригинальным контентом. Вы используете материал других пользователей и делитесь им, поощряете заходящих на вашу страницу блоггеров писать для вашего сайта.

  1. Вы относитесь к вашим контактам как к списку имен

Будучи малым предприятием или организацией, вы обладаете одним из наибольших преимуществ перед крупными конкурентами. Это личные отношения, которые вы поддерживаете с вашими потребителями, клиентами, спонсорами или волонтерами.

Убедитесь, что вы поддерживаете эти связи в вашей электронной почте, применяя индивидуальный подход, где это только возможно.

Самый простой способ добиться этого – отсортировать ваши контакты и распределить их по разным спискам. Вы можете сортировать контакты, как вам больше нравится: по местоположению, интересам, «Местные» отдельно от «Туристов», — в зависимости от того, что важно для вашей аудитории.

Работайте на опережение, собирая подходящую информацию о новых контактах сразу, как только они подписались на вашу рассылку. Если вы только начинаете свое дело, можете добавить некоторых ваших лучших клиентов в список «лояльных последователей» и отправлять им специальные награды, чтобы укрепить отношения с ними на будущее.

  1. Вы считаете, что вас читают на большом экране

Если вы не задумывались о том, как ваш бизнес выглядит на мобильных устройствах, подумайте над статистикой: 65% электронных писем просматриваются на мобильном устройстве, 70% коммуникации в социальных сетях тоже происходит с помощью мобильных телефонов.

Это хорошая возможность для аудитории искать информацию о вашем бизнесе через смартфоны. Вы знаете, как выглядит ваш сайт в мобильном устройстве?

Начните проверять, как ваши письма, вебсайт и другие маркетинговые материалы выглядят в мобильных телефонах. Если информацию тяжело читать, или она не привлекает внимание, вы теряете важные точки соприкосновения с вашей аудиторией.

Чтобы электронные письма было удобно читать на экране телефона, мы рекомендуем использовать шаблон с одной колонкой. Выдавайте только самую важную информацию, используйте короткие абзацы, шрифт, который можно легко прочитать на маленьком экране, и кнопки, на которые легко нажимать.

  1. Вы работаете в режиме многозадачности все время

Не секрет, что многозадачность может неплохо сэкономить время. Но иногда короткий путь приносит больше проблем, чем результатов.

Одна из распространенных ошибок, которые мы можем видеть, это связь профилей в Twitter и Facebook, так что одни и те же обновления появляются в обеих социальных сетях. Вам может показаться, что такая опция может сэкономить время. Но часто это затруднительно для пользователей, потому что сообщения не всегда корректно отображаются в разных сетях, или же они просто кажутся ненужными вашей аудитории.

Конечно, некоторые инструменты для автоматизации ведения профиля в социальных сетях, такие как Hootsuite помогают распространять контент между разными сетями, все же обычно лучше немного изменить посты и убедиться, что они хорошо подходят для каждой конкретной социальной сети.

  1. Вы ждете мгновенного успеха

Одна из самых трудных и интересных вещей в маркетинге, это то, что маркетинг — не какая-то специфическая наука – вы никогда не можете быть уверенным, что привлекает наибольшее внимание аудитории. То, над чем вы усерднее всего работаете, может сработать не так хорошо, как вам бы хотелось. В то время как что-то, сделанное наспех, может привлечь людей больше, чем можно было ожидать.

Обратите внимание на то, что работает лучше, и составьте некие сценарии. Задайте себе вопросы, вроде:

  • Есть ли конкретные темы, на которые аудитория откликается особенно хорошо?
  • Есть ли формат (изображение, текст, видео, электронная книга), который нравится им больше?
  • Есть ли конкретное время дня или день недели, когда это работает лучше всего?

Хотя эти вопросы помогут вам найти наилучший подход, также очень важно помнить, что количество привлеченных людей – не самый важный показатель

Намного важнее, что вы хотите развить такие связи, где читатели захотели бы потреблять не только ваш контент, вы хотите, чтобы они начали действовать. Это вовлечение вызывает долгосрочные отношения, результатом которых становятся повторные сделки и ценные рекомендации.

2015 год — это ваш шанс оставить в прошлом свои вредные привычки.

Поэтому не упускайте его! Думайте о том, как вы можете изменить свой подход, чтобы получить отличные результаты в 2015 г.

Lingualeo