18 вещей, которые великие креативные директора делают каждый день

Быть в первых рядах без привлечения внимания
 new-creative-director-advice-hed-2015

Мой друг и бывший коллега Марк Рэдклифф недавно стал креативным директором D’Addario – крупнейшего в мире производителя гитарных струн с всемирно известными клиентами.

Марк, талантливый певец и автор песен сам по себе, долгое время работал копирайтером в сфере рекламы и, возможно, наконец, нашел работу мечты. Но ему из исполнителя нужно стать человеком, который бы вдохновлял и курировал творческую деятельность других.

Для любого, кому приходилось совершать такие переходы, было непросто. Выполнение и управление – две разные вещи. Как много креативных директоров вы знаете, которые были бы отличными писателями, арт-директорами и ужасными боссами? Они нерешительны, не соответствуют своему опыту или, что еще хуже, не способны отпустить, они продолжают всю работу делать сами.

Марк, к его чести, обращается за советами к креативным директорам, с которыми он знаком или на которых он работал. Глядя на Марка, я подумал, что мог бы набросать вещи, которые я узнал (многому научился на ошибках), и поделиться ими здесь.

  1. Установите креативные стандарты и ориентиры так, чтобы они были всем понятны

Людям нужно знать установленную планку и то, чего от них ожидают. Чем выше, тем лучше. Но выражайте ясно ожидания и примеры, особенно если вы пытаетесь что-то изменить и улучшить работу.

  1. Будьте доступны и идите навстречу, и предотвращайте любое неудобство

Вы новый креативный директор, и есть творческие люди, которые уже работают в вашем отделе.  Им будет некомфортно, они будут беспокоиться о том, что это все значит конкретно для них. И им будет важно знать, кто вы такой.

  1. Выясните, что ваши сотрудники думают о работе, и спросите об их предложениях, как сделать это лучше

Вы хотите знать, что они думают о своих результатах. А они хотят знать, что вам интересны их предложения. Они оценят то, что вы слушаете. В свою очередь, вы сможете быстро понять, совпадают ли ваши и их стандарты.

  1. Развивайте культуру открытого участия

Позвольте любому сотруднику любого уровня высказывать его соображения, предлагать идеи или выражать мнение по поводу работы. В итоге решение остается за вами, вам придется его принимать, но ели люди чувствуют, что могут открыто выражаться, сложится намного более благоприятная рабочая атмосфера.

  1. Будьте конкретны и конструктивны, принимая работу

Мы все слышали такую фразу «Это не то, что мне нужно». Что это за отзыв? Любой креативный директор может это сказать. И это не имеет особого значения. Хороший креативный директор делает полезные комментарии. Почему именно это не работает? Если ли в этом рациональное зерно? Если есть, то найдите. Если нет, предложите направление или точку зрения, чтобы команда знала, в какую сторону двигаться. Заставлять их играть в «угадайку» — это худшее, что может сделать креативный директор.

  1. Делайте некоторую работу сами, но не забирайте лакомый кусок

Это всегда непросто. Если вы выполняете работу, то рискуете конкурировать со своей командой. С одной стороны, они будут уважать ваше мнение об их работе, если будут знать, что вы все еще можете ее сделать сами. Суть в том, чтобы дать им лучшие задачи, а затем отлично выполнить то, что приберегли для себя.

  1. Давайте людям равные возможности, но избавляйтесь от бездарностей

Креативный отдел не настолько хорош, как самый его талантливый работник. Он настолько хорош, как его самый худший сотрудник. Если вы делаете все возможное, но все еще есть люди, которые не выполняют работу так, чтобы ваша организация или агентство стало знаменитым, вам нужно с ними расстаться.

  1. Нанимайте людей, которые лучше вас

Многим руководителям это дается с трудом, либо из-за неуверенности, либо из-за нежелания быть позади. Но вас оценивают по уровню таланта, который вы привлекаете, и по работе, на которую вы их вдохновляете. Они даже могут научить вас кое-чему.

  1. Умейте спасать ситуацию, но старайтесь этого не делать

Вы не должны спасать ситуацию в самый последний момент. Но на всякий случай, убедитесь, что сделали достаточно для решения ситуации, если это абсолютно необходимо. Не ищите возможности таким образом проявиться себя, но если нет другого выхода – будьте на месте.

  1. Принимайте на себя вину, а не заслуги

Если вы одобрили работу, стойте за нее. Если она проваливается или не принимается, берите вину на себя. Если ее постигает впечатляющий успех, ставьте это в заслугу тем, кто работал над проектом, а сами отходите в тень.

  1. Потратьте время на увеличение эффективности с 9/10 до 10/10

Постарайтесь понять, что повышение уровня с 2 или 3 до 3 или 4 – это пустая трата времени. 4 может быть лучше, чем 3, но все равно это не круто. Лучше постарайтесь поднять уровень с 9 до 10.

  1. Создавайте здоровую конкуренцию, но избегайте бескомпромиссных столкновений

Борьба за каждый проект – отличный способ деморализовать отдел. Никто не получает работу полностью и не чувствуют обязательств и ответственности за решение проблем. Но небольшая конкуренция – это хорошо. Дружеское соревнование, когда люди или команды видят работу своих коллег и используют для вдохновения на новые лучшие идеи, — это хорошая вещь.

  1. Не стойте на пути

Дайте сотрудникам творческое пространство. Если вы поставили задачу и стандарты, и сотрудники знают, что вы возлагаете на нах ответственность – дайте им выполнять свою работу. Если вы открыты и доступны, они найдут вас, когда будет нужно. Однако призывайте их к ответственности.

  1. Понимайте, что все разные

Я когда ошибочно пытался подобрать людей для работы, вместо того чтобы распределить работу по способностям сотрудников. Все творческие люди – яркие личности. Они думают и вырабатывают идеи, используя разные подходы. Поймите, как работает ваша команда, и устройте работу так, чтобы помочь им и также применить их таланты наилучшим образом для выполнения задач.

  1. Не думайте, что беспорядок – это нормально

Во многих креативных отделах и агентствах скрывается тот факт, что процесс все время проходит в бардаке, чтобы не управлять им. Но слишком поздно выдавать инструкции в ходе процесса, меняя вещи в последний момент, если вы внезапно вспомнили, что вам нужно больше выполненных дел, и не согласовываете дело с рабочим графиком. Большинство этого беспорядка можно избежать при помощи планирования.

  1. Вам нужен отличный руководитель креативного отдела

Нанимайте и держите кого-то действительно хорошего, кто справляется с организацией, составлением расписания, распределением задач среди команд и т.д. Вам же не хочется заниматься преимущественно административной работой. Вам нужно фокусироваться на работе, идеях и исполнении.

  1. Не давайте людям перегорать

Организация процесса может помочь. Но заставляйте своих сотрудников брать отпуска и выходные вне очереди. Хотя бы иногда. «Перезагрузка» и отвлечение от всего помогает найти новые источники вдохновения, которые, несомненно, сделают команду более творческой и продуктивной.

  1. Будьте добры и щедры

Творческие люди могут быть уязвимыми. Посмотрите правде в глаза – мы все сочетаем в себе неуверенность и браваду. Будьте корректны. Будьте добры. Будьте щедры на свое время и похвалы, когда человек этого заслуживает.

Edward Boches

Lingualeo