10 законов маркетинга в социальных сетях (SMM)

20150218204204-brunette-girl-iphone-social-media

Эффективное использование потенциала контент-маркетинга и SMM может помочь быстро расширить вашу целевую аудиторию и базу потребителей. Но начинать какое-либо дело, не имея опыта или наработок, может быть очень сложно.

Крайне важно, чтобы вы понимали базовые правила маркетинга в социальных сетях — от максимизации качества до увеличения количества путей доступа к сетям. При условии следования этим 10 законами вы сможете выстроить основу, которая будет полезна для ваших потребителей, вашего бренда и, что даже более важно, для вашего конечного результата.

  1. Закон слушания

Чтобы достичь успеха в рамках маркетинга социальных сетей и контента требуется больше слушать и меньше говорить. Читайте то, что пишет и выкладывает ваша целевая аудитория, присоединитесь к дискуссии с ними, чтобы понять, что для них важно. Только в этом случае вы можете создавать контент и инициировать беседы, которые будут им полезны и не будут засорять их жизнь.

  1. Закон специализации

Лучше на чем-то специализироваться, чем быть мастером на все руки. Высокоспециализированные стратегии SMM и контент-маркетинга, направленные на построение сильного бренда, имеют больше шансов на успех, чем общая стратегия «и вашим, и нашим».

  1. Закон качества

Качество превыше количества. Лучше иметь 1000 подписчиков, которые читают, делятся и обсуждают ваш контент с их кругом общения, чем 10 000 подписчиков, которые исчезают после первого контакта с вами.

  1. Закон спокойствия

Успех вашего SMM и контент-маркетинга не приходит сразу. Хотя можно попробовать поймать удачу за хвост, скорее всего, вам все же придется пройти долгий путь, чтобы добиться результатов.

  1. Закон наращивания

Если вы публикуете чудесный качественный контент и работаете над тем, чтобы вашу аудиторию составляли хорошие подписчики, то они будут делиться контентом с их собственным кругом общения в Twitter, Facebook, LinkedIn, в других блогах и т.д.

Такое распространение и обсуждение вашего контента открывает новые возможности быть найденными по ключевым словам через поисковые машины, такие как Google. Эти возможности могут вырасти до сотен и тысяч потенциальных каналов, через которые люди будут находить вас в сети.

  1. Закон влияния

Потратьте время на поиск влиятельных пользователей в вашем сегменте рынка в сети, у которых есть «качественная» аудитория, и которые могли бы заинтересоваться вашим продуктом, услугами или бизнесом. Свяжитесь с этими людьми и работайте над налаживанием отношений с ними.

Если вы попадете в их поле зрения как заслуживающий внимания, интересный источник полезной информации, возможно, они будут делиться вашим контентом со своими подписчиками, что может вывести вас и ваш бизнес на первый план для новой широкой аудитории.

  1. Закон ценности

Если вы тратите все свое время на прямое продвижение ваших продуктов и услуг в социальной сети, люди перестанут вас слушать. Вы должны добавить ценность разговору. Концентрируйтесь меньше на беседах и больше на создании интересного контента и развитии отношений с авторитетными пользователями. Со временем эти люди станут двигателем «сарафанного радио» для вашего бизнеса.

  1. Закон внимательности

В жизни вы бы не стали игнорировать людей, которые обращаются к вам лично, так и не игнорируйте их в сети. Построение отношений – одна из важный частей успеха SMM, поэтому всегда уделяйте внимание каждому человеку, который к вам обращается.

  1. Закон доступности

Не надо публиковать контент, а затем исчезать. Будьте в зоне доступа для вашей аудитории. Это означает, что вам нужно постоянно публиковать контент и участвовать в обсуждениях. Подписчики могут менять свои пристрастия и  не станут колебаться, чтобы переключиться на кого-то другого, если вы пропадете на недели или месяцы.

  1. Закон взаимности

Вы не можете ожидать, что кто-то станет делиться вашим контентом или обсуждать вас, если вы не делаете то же самое для них. Поэтому часть времени, уделяемого социальным сетям,  нужно потратить на распространение и обсуждение контента, публикуемого другими.

Lingualeo