Эффективное использование потенциала контент-маркетинга и SMM может помочь быстро расширить вашу целевую аудиторию и базу потребителей. Но начинать какое-либо дело, не имея опыта или наработок, может быть очень сложно.
Крайне важно, чтобы вы понимали базовые правила маркетинга в социальных сетях — от максимизации качества до увеличения количества путей доступа к сетям. При условии следования этим 10 законами вы сможете выстроить основу, которая будет полезна для ваших потребителей, вашего бренда и, что даже более важно, для вашего конечного результата.
- Закон слушания
Чтобы достичь успеха в рамках маркетинга социальных сетей и контента требуется больше слушать и меньше говорить. Читайте то, что пишет и выкладывает ваша целевая аудитория, присоединитесь к дискуссии с ними, чтобы понять, что для них важно. Только в этом случае вы можете создавать контент и инициировать беседы, которые будут им полезны и не будут засорять их жизнь.
- Закон специализации
Лучше на чем-то специализироваться, чем быть мастером на все руки. Высокоспециализированные стратегии SMM и контент-маркетинга, направленные на построение сильного бренда, имеют больше шансов на успех, чем общая стратегия «и вашим, и нашим».
- Закон качества
Качество превыше количества. Лучше иметь 1000 подписчиков, которые читают, делятся и обсуждают ваш контент с их кругом общения, чем 10 000 подписчиков, которые исчезают после первого контакта с вами.
- Закон спокойствия
Успех вашего SMM и контент-маркетинга не приходит сразу. Хотя можно попробовать поймать удачу за хвост, скорее всего, вам все же придется пройти долгий путь, чтобы добиться результатов.
- Закон наращивания
Если вы публикуете чудесный качественный контент и работаете над тем, чтобы вашу аудиторию составляли хорошие подписчики, то они будут делиться контентом с их собственным кругом общения в Twitter, Facebook, LinkedIn, в других блогах и т.д.
Такое распространение и обсуждение вашего контента открывает новые возможности быть найденными по ключевым словам через поисковые машины, такие как Google. Эти возможности могут вырасти до сотен и тысяч потенциальных каналов, через которые люди будут находить вас в сети.
- Закон влияния
Потратьте время на поиск влиятельных пользователей в вашем сегменте рынка в сети, у которых есть «качественная» аудитория, и которые могли бы заинтересоваться вашим продуктом, услугами или бизнесом. Свяжитесь с этими людьми и работайте над налаживанием отношений с ними.
Если вы попадете в их поле зрения как заслуживающий внимания, интересный источник полезной информации, возможно, они будут делиться вашим контентом со своими подписчиками, что может вывести вас и ваш бизнес на первый план для новой широкой аудитории.
- Закон ценности
Если вы тратите все свое время на прямое продвижение ваших продуктов и услуг в социальной сети, люди перестанут вас слушать. Вы должны добавить ценность разговору. Концентрируйтесь меньше на беседах и больше на создании интересного контента и развитии отношений с авторитетными пользователями. Со временем эти люди станут двигателем «сарафанного радио» для вашего бизнеса.
- Закон внимательности
В жизни вы бы не стали игнорировать людей, которые обращаются к вам лично, так и не игнорируйте их в сети. Построение отношений – одна из важный частей успеха SMM, поэтому всегда уделяйте внимание каждому человеку, который к вам обращается.
- Закон доступности
Не надо публиковать контент, а затем исчезать. Будьте в зоне доступа для вашей аудитории. Это означает, что вам нужно постоянно публиковать контент и участвовать в обсуждениях. Подписчики могут менять свои пристрастия и не станут колебаться, чтобы переключиться на кого-то другого, если вы пропадете на недели или месяцы.
- Закон взаимности
Вы не можете ожидать, что кто-то станет делиться вашим контентом или обсуждать вас, если вы не делаете то же самое для них. Поэтому часть времени, уделяемого социальным сетям, нужно потратить на распространение и обсуждение контента, публикуемого другими.
